2024年12月，个东谈主待业金轨制完成从36个先行试点城市到寰球范围的施行，至此已全面实施满一周年。《2025中国待业金金融白皮书》数据泄露，扫尾三季度末，寰球个东谈主待业金开户东谈主数已打破1.5亿，较试点阶段已毕翻倍增长。这一年，我国养老保障体系“第三赞成”正稳步已毕从“开户热”到“缴存兴”的转型，也折射出大家从“被迫恭候养老”到“主动规划异日”的不雅念逶迤。

　　当作寿险行业领军者，中国东谈主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东谈主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）紧扣积极搪塞东谈主口老龄化国度计谋，以个东谈主待业金业务为中枢执手，深耕待业金融赛谈，凭借金融央企的背连累当与专科实力，持续织密养老风险保障网，让 “老有所终”的民生甘愿，在一张张保单中落地生根。

　　深耕个东谈主待业金业务 当好养老保障“规划师”

　　在我国多档次多赞成养老保障体系中，个东谈主待业金轨制是补皆“第三赞成”短板的要道举措，更是鼓舞国度科罚体系和科罚智商当代化的紧要民生工程。

　　2022年11月末，个东谈主待业金轨制领先在北京、上海等 36个地区初始试点。试点着手，中国东谈主寿便依托行业进步的策动实力、超60万东谈主的寿险营销队伍，以及遍布寰球的1.8 万个分支机构，成为行业内首批经办个东谈主待业金业务的保障机构。

　　时隔两年，个东谈主待业金轨制开启寰球施行，如今轨制实施已满三周年。本领，中国东谈主寿累计工作个东谈主待业金客户超百万东谈主，逐渐探索出独具性情的业务发展模式。

　　居品层面，中国东谈主寿在个东谈主待业金轨制框架内，打造了涵盖专属生意养老保障、养老年金保障、其他年金保障及两全保障等多类型的居品矩阵，精确匹配不同庚齿阶段、不同风险偏好群体的养老储备需求；渠谈层面，公司交融线下分支机构、营销队伍与线上互联网平台的协同上风，既为老年群体提供面临面的贴心工作，也为年青群体拓荒简短高效的线上办理旅途。

　　此外，为夯实业务根基，中国东谈主寿从政策商榷、组织培训、动员宣导、业务协同、客户策动、销售救助、傍观激勉、系统救助等多维度发力，搭建起完善的管制体系与经由。一方面持续拓展银行配合领土，另一方面配皆配全各样销售救助器具，居品解读、手段培训、工作手册等器具库不断丰富，有用提高了营销队伍的精确工作智商，构建起简捷、品性、关注的全方向工作体系，信得过已毕客户“办理省心、工作适意、资金巩固”。

　　织密老龄保障保障网 作念好老年风险“看守者”

　　国度统计局数据泄露，扫尾2024年底，我国60周岁及以上老年东谈主口达3.1亿，占寰球总东谈主口的22%。跟着年齿增长，老年群体肉体机能有所下落，风险保障需求逐渐提高。老龄化海浪之下，“有时谨防”与“疾病保障”已成为社会伏击的民生需求。

　　本年年头，家住山东济宁的刘大姨在植树节步履中摔了一跤，没意象这一摔就变成了右肱骨骨折，钢钉打了10多根。医保报销后，她还需私费承担近15000元。关于以务农为主要收入来源的刘大姨一家来说，这不是笔小钱。

　　“本东谈主受了落索，经济上还很有压力”回忆起那时的情况刘大姨的老伴深有感喟，“还好我们有这个银龄安康，后期保障公司又给报了8400多块，家里压力小不少。”据统计，在山东，中国东谈主寿“银龄安康工程” 累计参保东谈主次已超1.05亿，累计赔付金额打破25亿元。

　　这一案例的背后，是中国东谈主寿对老年东谈主群保障花样的历久深耕。自2010年起，公司便聚焦老龄群体特定风险，持续推出“夕阳红”“夕阳保”“银龄安康”“关爱老年东谈主”“银龄无忧”等专项保障居品系列。

　　以有时风险保障为中枢，通过纯确凿保障背负组合，遮掩闲居生计、出门旅游以及老年步履站、助老餐桌等多元场景，为老年群体量身打造了涵盖疾病身死、有时身死、有时伤残、食品中毒、有时骨折、医疗用度赔偿、入院津贴、特定疾病等多维度的保障有规划。近10年来，中国东谈主寿老龄保障业务累计遮掩超4.8亿东谈主次老年东谈主，赔付金额超 100亿元。

　　针对老年群体的失能风险，中国东谈主寿不异构建起坚实的历久照拂保障防地。当作国度历久照拂保障轨制的首批反馈者与本质者，中国东谈主寿深耕长护险领域多年，当今累计经办和经办历久照拂保障花样70 余个，搭建起全链条长护保障生态，切实为失能家庭缓解照护压力。

　　升级适老化工作水平 争作念银发生计“贴心东谈主”

　　在科技马上发展、万物互联的期间，“数字界限”却成为横亘在老年群体眼前的通盘樊篱，遏抑了他们享受简短工作的脚步。为让老年客户简短、适意地得到保障工作，中国东谈主寿对各工作触点进行全面校正，优化工作全经由。

　　线上，中国东谈主寿寿险APP上线问答式投保指令，助力老年客户猖厥完成线上操作；95519客户工作专线通畅“老年优先接入”通谈，配备53种方言坐席，已毕方言工作“无感转接”。

　　线下，中国东谈主寿组建专属工作队伍，通过走村入户办理理赔、成立社区便民工作点、开展现场理赔步履等花式，买通工作“临了一公里”。同期，公司纠合民政、老龄部门开展健康讲座、义诊等公益步履，组织老年春晚、才艺大赛等体裁步履，既普及了保障学问，又丰富了老年群体的精神生计。旗下10家分支机构荣获寰球“敬老文雅号”荣誉，成为老龄业绩发展的可靠伙伴。

　　此外，中国东谈主寿还在16个城市布局20个机构养老花样，推出四款“即兴居”旅居居品，稳步鼓舞CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居居品布局落地，积极探索居家养老工作模式，为银发群体提供多元化养老采取。

　　锚定异日谋新篇 勇当老龄计谋“践行者”

　　站在个东谈主待业金轨制全面实施一周年的新早先，我国养老保障体系竖立已迈入“界限与质地并重”的新阶段。

　　面向异日，中国东谈主寿将持续助力老龄业绩高质地发展。一方面，勾通客户需求演进趋势，持续加强居品翻新供给，通过愈加丰富多元的保障居品体系，得志老年客户群体医疗、疾病、有时等方面的保障需求，为积极搪塞东谈主口老龄化计谋注入保障动能。另一方面，中国东谈主寿将深刻“居品 + 工作”交融模式，全面提高适老化工作水平，充分开释保障保障上风。施展自己资源资质，深刻与医、药、康、养机构的配合，构建遮掩全生命周期的结识健康保障体系，推动保障工作从单纯 “经济赔偿”向“经济赔偿+风险减量”迭代升级，进一步加强保障居品与健康管制、养老照护工作的衔尾。

　　养老既是家事，更是国是。中国东谈主寿将历久信守“以东谈主民为中心”的发展想想，持续加码待业金融居品与工作供给，在个东谈主待业金业务深耕、老龄保障保障升级、养老工作生态构建等领域持续发力，为打造历久可持续的待业金融生态、已毕“老有所终、老有所依、老有所乐、老有所为”的民生规划孝顺保障力量。

【免责声明】【告白】本文仅代表作家本东谈主不雅点，与和讯网无关。和讯网站对文中解说、不雅点判断保持中立，区分所包含实质的准确性、可靠性或完好性提供任何昭示或暗意的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部背负。邮箱：news_center@staff.hexun.com